1. Responsable des renseignements
Limostar, Montréal (Québec), est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses services de limousine. Toute question peut être adressée à info@limostar.ca.
Légal
Politique de confidentialité
Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire à l'exécution d'une course et au respect de nos obligations fiscales au Québec.
Renseignements recueillis
| Renseignement | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Identifier le client de la course | 3 ans après la course |
| Courriel | Confirmation et fiche de course | 3 ans après la course |
| Téléphone | Coordination le jour de la course | 3 ans après la course |
| Adresses de prise en charge et de destination | Exécution du service | 12 mois |
| Nombre de passagers et occasion | Préparation du véhicule | 12 mois |
| Notes du client | Demandes particulières | 12 mois |
| Renseignements de facturation | Obligations fiscales du Québec | 7 ans |
2. Renseignements de paiement
Aucun numéro de carte de crédit n'est stocké sur nos serveurs. Les paiements sont traités par Stripe, qui agit comme processeur; nous ne conservons qu'un identifiant de transaction et les quatre derniers chiffres de la carte, transmis par Stripe.
3. Cookies et mesures techniques
Le site utilise un témoin de session strictement nécessaire au maintien de votre réservation en cours ainsi qu'un témoin d'authentification pour l'espace d'administration. Aucun témoin publicitaire ni traçage intersites n'est déposé.
4. Communication à des tiers
Vos renseignements ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent être communiqués à notre processeur de paiement, à notre fournisseur d'hébergement de base de données, ou à une autorité lorsque la loi l'exige.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, retirer votre consentement, ou porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.
6. Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès aux données de réservation est limité aux comptes d'administration authentifiés, et chaque modification est consignée dans un journal interne.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026